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[太原]消协发八号警示买家电需防延保猫腻
2020-07-31 21:48:18  来源:腾锦资讯网 

 7月18日,太原市消协发布今年第八号消费警示,提醒消费者在购买家电时慎买延保服务。

  延保就是延长电器的保修期,消费者在购买新的家用电器时,在原有产品卖价的基础上加一部分费用后,可将原有生产者的保修期延长。

  然而,记者从太原市消协了解到,家电行业的延保服务从购买到执行问题较多,主要包括延保服务手续并不规范;存在强制消费、捆绑销售延保服务的现象;家电卖场收取了延保费用,提供延保服务的并非都是生产者,还有就是家电卖场与专业延保机构合作,但这些机构维修能力良莠不齐,可能无法提供与原厂维修相比的维修服务。

  就以上诸多现象,太原市消协提醒广大消费者在购买延保服务时,必须要以合同的形式约定,延保协议中要明确延保的时间、经营者的责任义务,明确延保服务的提供者及免费维修的范围等。

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